皆さん、こんにちは
しばらくブログの更新を怠ってしまい、申し訳ございませんでした
こんなブログでも楽しみにしていただいているお客様がいらっしゃると思うと、感謝の気持ちでいっぱいです
ブログを通して私の気持ちが伝わり、髪のことで長年悩んでいらっしゃる皆さんに希望を与えられたらいいな～
なんて思っておりますので、これからもどうぞよろしくお願い致します
今日は私が考える「美容室」の在り方を書きたいと思います。
その前に私は今までどちらかと言うと、どんな物でも
高品質・高価格の物にはほとんど興味がなく、
品質よりもどれだけ
安いか・お得かと価格を重視する考えでしたが、年を重ねるに連れ
やはり良い物はその価格に見合っただけの価値があることにようやく気がつきました
これは美容室においても同じだと思うんです
今巷では「1000円カット」の美容室が増え、また大勢のお客様で賑わっていることと思いますが、
中には満足されないお客様がいらっしゃることも事実です。
勿論高級店だからと言って、皆さん満足されているとは思いませんが、当店に新規でご来店される
お客様の半数以上の方は安売りの美容室で失敗され、今度は失敗されたくないとの思いから
ネットでいろいろ検索されて来られたようです。
私は安売りのお店だから悪いとは思いませんが、髪のことで悩まれていらっしゃるお客様は
カウンセリングがとても重要となりますので、お一人の施術時間が限られている流れ作業的な
お店ではお客様の髪の履歴や状態を話し合う時間がとれないために、結局わかってもらえず
失敗しちゃうというケースが多いように感じます。
事実当店に新規でご来店いただいたお客様のほとんどの方は、
ご自分の髪のせいでやりたい
ヘアスタイルになったことが１度もない、きちんと話を聞いてもらったことがない、
アドバイスをされた経験がない、正直諦めている…と言うお客様が本当に大勢いらっしゃいます
自分自身子供の頃から髪のことでコンプレックスだった私にとって、それは他人事とは思えません
そんなお客様のお役に立てるように、私はまず話し易い環境作りを心掛けております。
今まで緊張して美容室では上手く思いを伝えられなかったお客様も、
私は最初から最後まで一人で対応させていただいておりますので、お気軽に何でもご相談してください
あ～っ、前置きが長くなりましたが、私が最近思うのは
「美容院は髪の病院」なんじゃないかな…と言うことです
但し、病院は病気や怪我を治療し、治すことは可能ですが、
美容院は
一度傷んでしまった髪を元に戻すことは不可能なんです
でも完全に元に戻すことはできなくても、扱い易い状態へ持っていくことは可能です。
もしあなたに鼻水や咳の症状が現れたら、恐らく風邪ひいたんじゃないかな？
と市販の風邪薬を飲んで様子を見たりしませんか？
でも2～3日経っても一向に症状が改善されるどころか、今度は高熱が出たり
段々と酷くなってきてようやく病院で診てもらい、お医者さんの問診を受け
注射をしてもらったり、お薬を処方してもらったりしてようやく治る…
というケースが多いと思うのですが…
これを髪に置き換えると…
例えば白髪が伸びて目立ってきたので、市販の泡カラーで簡単に染めちゃったとします。
その時はなかなか綺麗に染まって満足
でもこれを何度か繰り返していくうちに、髪がギシギシ、バサバサ…
纏まらなくなってきたので、パーマでもかけてごまかそうかな？なんて美容室でパーマ
を掛けてから更に傷みが悪化して、前にも増してバサバサで広がっちゃう…
洗いっぱなしでは居られる状態じゃないので、洗い流さないトリートメントや
集中トリートメントをしてみる…しばらくはツルツルしていい感じ
でもまたしばらくすると更に傷みが増して手に負えない状態…
思い切って高いシャンプーやトリートメントを買って使ってみるものの
やっぱり髪が良くなる気配がしない
もうどうしたらいいのかわからない～
こんな経験ありませんか？
これは先ほどご説明した風邪かな？と思った場合に置き換えると
鼻水や咳の症状と同じで、市販の泡カラーの繰り返しで知らず知らずのうちに
髪を傷ませたのと同じです。
そこですぐに信用のできる美容室で相談されたら、深刻な状態にはならず、
最低限のダメージで済んだはずなのに、更に美容室で今までの泡カラーを何度も
やってきた履歴などカウンセリングでわかってもらえなかった結果、
パーマの時に適正な薬と施術をしてもらうことができず、症状が悪化して
しまったことになります。
本当はこの時点で適切な処置を行っていればまだよかったのですが、
更に集中トリートメントなど見せかけだけの施術を行ったために
負のスパイラルへ陥ってしまったようです。
私は基本的に
髪は素髪にすることが美髪への第一歩と考えているので、
傷んだ部分を誤魔化す方法ではなく、髪を内部から強化して、
あなたが持つ髪本来の美しさを引き出す方法をとらせていただいております。
そのためには十分なカウンセリングとアドバイスが必要であり、
お客様にもホームケアの大切さを理解していただいて、
できるだけ私がオススメするヘアケアを実践していただきたいと思います。
このような私の考えに賛同してくだったお客様から、
長年悩み続けてきた髪が改善され、
美容室に行くのが楽しみになってきた…と言っていただいております。
今までありとあらゆることを試してきたけど、一向に髪が良くならず、希望のヘアスタイルを
諦めてきたお客様に是非ご来店いただきたいと思っております。
まだまだ勉強しなければいけないことが山ほどありますが、お客様のお力になれるよう
これからも努力を惜しみませんので、是非１度お気軽にご相談してください
長くなりましたが、私はいつもこんなことを考えながら常に仕事しております。
こんな私でよかったら、勇気を出してお電話してみてください。
あなたとのご縁を大切にしたいと思っています
こちらは当店への口コミを書いてくださったお客様の生の声です。
皆さん、いつもご来店いただきまして、ありがとうございます。
新しい美容室に行かれるのが不安なお客様は是非ご覧になってみてください。
スポンサーサイト
と、ブログから感じてます・・・すごいです！
いつか、どこかの講習でお会いできるといいな～なんて～～