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美容室エンジェルハーツ

北海道道南地区、北斗市にある美容室エンジェルハーツのブログです。
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今年一年、ありがとうございました。

皆さん、こんばんは
そして、お疲れ様でした

当店も本日無事に年内の営業を終了致しました

今年は体調を崩してしまったり、色々考えることが多かった年でしたが、皆様のお陰で今もこうして仕事を続けていくことができることに感謝しております

来年は肩の力を抜いて、自分らしく仕事ができたらいいな・・・と思っておりますので、来年も引き続きどうぞよろしくお願い致します
今年も一年間、本当にありがとうございました
それでは皆様、どうぞ良いお正月をお迎えください

【 2015/12/31 (Thu) 】 私の想い | TB(0) | CM(0)

今日から仕事復帰致します。ご迷惑をお掛けしました・・・

おはようございます

昨日、一昨日と急な体調不良により、ご予約いただいていた皆様には大変ご迷惑をお掛けしました

少しくらいの体調の悪さでしたら気力で今までも乗り切ってきたのですが、何とかご予約いただいているお客様だけでも無事に終わるようにとお昼頃までは頑張っていたのですが、今回は立っていられない程悪化してしまったためにやむ負えずお断りせざる負えない状況になってしまい、病院で点滴を受けている最中もお客様のことが気掛かりで仕方がありませんでした

今まではお一人でも多くのお客様のお力になれるようにと精一杯頑張ってきたつもりですが、ここにきて緊張の糸が切れてしまったようです

このことでひとりで全てをこなす仕事に限界を感じてしまい、もしまたこの先病気などで仕事ができない状況になったらどうしよう・・・という不安に駆られ、そろそろどなたか協力していただけるスタッフさんを募集しようかな?なんて考えるようになりました。

しかし私は仕事に対しての拘りが強いため、そんな私と一緒に働いてくれる方がいらっしゃるのかな?なんて考えると、それはとても難しいことなんだなと思います。

もし美容師になる夢を持ってこの業界に入ったけど、人間関係が上手くいかなかったり、ご自分の理想とするお店に出逢えないという理由で美容師をやめてしまった方がいらっしゃいましたら、私と一緒にもう一度美容師の道を歩んでみませんか?

私は自分自身が髪のことでコンプレックスを持っているために、同じような悩みを抱えている方のお役に立てたら・・・との想いでこの仕事をしています。
なので純粋にお客様のために何とかしてあげたいという気持ちのある方と一緒に仕事できたらいいな・・・と思っておりますので、どなたかこのブログをご覧になって一度話を聞いてみたいとおっしゃっていただける方は、是非お声を掛けてください。

素敵なスタッフさんと一緒に楽しく働ける日がくることを願っています

そして今までご希望の日時にご予約を受けることができずにご迷惑をお掛けしてきたお客様にもできるだけ対応させていただけるような環境作りをしていきたいと思っておりますので、これからもどうぞよろしくお願い致します


この度はこんな私のことを気遣って、コメントやメールでメッセージをくださった皆様には心から感謝申し上げます。
エンジェルハーツに来て下さるお客様は皆さん優しい素敵なお客様ばかりで、私は本当にお客様に恵まれているな~と改めて感じました
これからも良い関係を築いていけるよう私も努力致します
【 2015/08/20 (Thu) 】 私の想い | TB(0) | CM(0)

安いものには安いなりの、高いものには高いなりの理由があるんですね!

こんばんは

今日は早めに店を閉めて、眼科に行かせていただきました

実は2週間ほど前からめまいや頭痛で体調が悪く、その原因は目からくるものだと知りながらもなかなか時間が取れず、毎日頭痛薬を飲んで誤魔化しながら過ごしていました

でもこんな状態が続くと思うと不安で、意を決してレーシックの手術も受ける覚悟で眼科に向かいました。


私は中学生の頃から急に視力が低下し、高校生の頃からコンタクトレンズが手放せない状態になっていました。

裸眼では20cm位までしか見えない程目が悪いのですが、今まではコンタクトレンズを着けると1.0位まで見えるようになっていたので、これで何とか不自由なく生活していたのですが、1年程前からコンタクトレンズが合わなくなり、何度調整していただいてもすぐに合わなくなって困っていました

そのうちこんなに何度も時間を取って診てもらってもダメなら、ネットで安価に購入した方がマシと思うようになり、診察もしてもらわず手持ちのコンタクトレンズと同じ度数の物を買って凌いでいました。

だけどここ数カ月の間は遠くも近くもハッキリ見えなくなり、そのことで肩凝り、めまい、頭痛にも悩まされ、このままでは仕事にも支障をきたすのではないかと思い、今日思い切って診察してもらうことにしました。

ここ数年は平日の休みが取れなかったり、病院へ行く時間を取ることもできなかったために、日曜日や夜仕事が終わってからでも診てもらえるところに行っていましたが、そこはコンタクトレンズ専門で待ち時間も少なく安価だったこともあり、とても重宝していましたが、やはりきちんとした専門の眼科の先生に診ていただくべきでした・・・

それからインターネットで色々調べたところ、もしこのままコンタクトレンズが使えなくなってしまったら、最後はレーシックの手術でも受けなければならないかと思い、地元で手術を受けられる眼科を探してお話を伺ってみることにしました。

実際に受診して先生に今までのことを相談してみたところ、自分に合ったコンタクトレンズをすることで、何の問題もないと言っていただけてホッとしました。

やはり診察も受けずにネットで安易にコンタクトレンズを購入するべきじゃなかったと反省しております。


これはいつも私がお客様にお話しさせていただいていることにも共通するのですが、美容室も今は1000円でカットができるとか、安価に施術できるところが増えたこともあり、お客様に十分なカウンセリングもされないまま短時間でできる施術をされた結果、取り返しのつかない状態にされたとおっしゃるお客様が当店には沢山いらっしゃいます。

そのようなお客様はきちんとお客様のことを考えてくれる美容師さんに出会えないことで、どこの美容室へ行っても失敗するなら安いところでもいいとお考えだったようです。

でもこのままじゃいつまで経っても希望のスタイルになれないばかりか、益々髪の傷みが酷くなり、言われるがままに高いシャンプー&トリートメントを購入し、美容室へ行くたびにシステムトリートメントなど髪に良いと言われることも何でもやってきたのに、全然髪が良くならないと藁をもすがる想いでインターネットで検索して当店を探してご来店いただいたようです。


これは今回の私ととっても似ていますね

やはり安いところは安いなりの理由があり、高いところは高いなりの理由があるということですね

日頃お客様にこんなお話をさせていただいる私が、なんで気づかなかったのだろうか・・・と反省しています


美容室ジプシーのお客様はその違いに気が付いてくださいっ

私は特別技術が上手いとか知識がある訳ではありませんが、お客様おひとりおひとりのお悩みを少しでも軽くできるようにお手伝いできたらいいな・・・と思いながら毎回全力で対応させていただいておりますので、もし髪のことで諦めているのでしたら、一度相談してみてくださいねっ
少しでもお役に立てるように頑張りたいと思います
【 2015/07/01 (Wed) 】 私の想い | TB(0) | CM(0)

あけましておめでとうございます。

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昨年も美容室エンジェルハーツにご来店頂きまして、誠にありがとうございました

お一人でも多くのお客様に対応できるよう12月は定休日を返上し年末年始も頑張ってきましたが、それでもタイミングが合わずお断りしてしまったお客様には大変申し訳ないことをしたと心苦しく思っております

当店はシャンプーからお仕上げまで私一人でやらせていただいておりましたので、基本的に他のお客様と被らないようにその時間はお客様だけのプライベート空間とさせていただいておりましたので、どうしても一日に対応させていただく人数が限られてしまいます

ですので先約が入っている場合は、已むを得ずお断りせざるを得ない状況なのです。
そこでご希望の日時指定があるお客様は、できるだけお早めのご予約をお願い致します

お陰様で年末年始のご予約もいっぱいになり、毎日お一人お一人のお客様を大事にし、精一杯誠実に対応させていただいているつもりですが、やはり2週間以上お休みもなく仕事をし続けることに限界を感じてきているので、6日から12日まで長期のお休みをいただくことにしました
その間お客様にはご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程よろしくお願い致します

お休みまであと4日、体調を崩さないよう気を付けて頑張りたいと思います

皆様、今年一年もどうぞよろしくお願い致します
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【 2015/01/01 (Thu) 】 私の想い | TB(0) | CM(0)

お客様へのお願い・・・

おはようございます
大変ご無沙汰しておりました

実は仕事と家事の両立をするのに試行錯誤の毎日だったこと・・・

それから私の判断の誤りで大事なお客様の大切な髪を傷ませてしまい、毎日勉強と検証の毎日だったため、なかなかブログの更新ができない状態でした・・・


私は今まで何処へ行っても髪のことをわかってもらえず、諦めているお客様に少しでも今の状態より良くしてあげたい諦めて欲しくないという気持ちで毎回全てのお客様に全力で対応させていただいているつもりですが、時には良い結果を出すことができず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまうこともあります・・・本当に申し訳ございません
勿論そのような結果になってしまった場合は誠実に対応させていただきますので、御遠慮なくおっしゃってください。


なぜ今回このような記事を書かせていただいたかと言いますと、当店には連日髪のことで深刻に悩まれているお客様が次々とご来店されます

カウンセリングの段階でこのような髪の状態になってしまったことが辛くて、涙ぐまれてしまうお客様も少なくはありません
私自身も長年髪にコンプレックスがあり、何処の美容室へ行ってもわかってもらえず、結果求めていたヘアスタイルとは程遠い状態になってがっかりすることばかりだったので、お客様の気持ちが良くわかります。

そのため特にご新規のお客様には予約の時間を通常よりも長めに取り、カウンセリングに時間を掛け、今までどのような施術を受けて来られたのか、ご自宅でのスタイリングの仕方や髪の状態を診たりお聞きすることで、解決方法を探っています。

大体はこの時点で何がいけなかったのかを探ることができますが、時には私の予想を遥かに超える深刻な状態のお客様もいらっしゃるために、すぐに良い結果を出せないこともあります

でもそんな時はなぜ上手くできなかったのか毎日勉強し直し、人形の頭で検証したりして、仕方がなかったんだと思わずに、これからお客様の髪を綺麗にしていくにはどうしたらいいのか私も必死に考えています

ですので万が一、一度で上手くいかなくても、できれば2度、3度とご来店いただけましたら、少しずつ良い方向へ向かうよう私も努力しますので、お客様もこんな私でよければお付き合いいただけるといいなと思っております。


こんな感じで常におひとりおひとりに時間を掛けているため、今はなかなかご予約が取れない状況です
そんな中たまにご予約いただいているのに何のご連絡もなくご来店いただけないお客様がいらっしゃるため、突然無駄な時間ができてしまうこともあります

当日急に体調が悪くなったり、用事ができてしまうことがあってもそれは仕方がないことですので、せめて少しでも早くキャンセルのお電話をいただけますようお願い致します

ひとりでも髪のことで悩んでいるお客様のお役に立てるよう私も日々努力しておりますので、お客様もどうか私のこの思いをご理解していただけますようよろしくお願い致します




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ここ数ヵ月全力で頑張ってきた私ですが、自分自身リフレッシュしまた新たな気持ちで仕事に取り組むことができるよう、今月末に少し早めの夏休みを取らせていただくことにしました
皆様にはご迷惑をお掛けしますが、ご理解・ご協力の程よろしくお願い致します

* 27日(日)~30日(水)まで、夏休みをとらせていただくため連休となります。
 
【 2014/07/05 (Sat) 】 私の想い | TB(0) | CM(0)
プロフィール

きゅーちゃん

Author:きゅーちゃん
はじめまして。北海道北斗市七重浜(函館の隣町)でひとり美容室「美容室エンジェルハーツ」を経営しております。

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